Droit d'accès (article 15)
Demander une copie de toutes les données qu'un organisme détient sur toi et obtenir une réponse sous un mois.

En Europe, le RGPD encadre la collecte et l'utilisation de tes données personnelles et te donne des droits concrets : accès, rectification, effacement.
En savoir plus sur comment opèrent les courtiers en données
RGPD signifie Règlement général sur la protection des données. C'est la loi européenne qui encadre, depuis 2018, la collecte et l'utilisation de tes données personnelles — en France, en Allemagne, en Espagne ou ailleurs dans l'Union. Le règlement te reconnaît plusieurs droits que tu peux invoquer par écrit (courriel ou formulaire) auprès de tout organisme qui détient des données sur toi.
Demander une copie de toutes les données qu'un organisme détient sur toi et obtenir une réponse sous un mois.
Faire corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes détenues par un organisme.
Demander la suppression de tes données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou ont été traitées illicitement.
T'opposer à la prospection ou au profilage et demander la limitation du traitement en cas de litige.
Le RGPD n'est pas qu'un texte pour juristes. Il te donne des leviers concrets pour reprendre la main sur ta présence en ligne.
Deux étapes reviennent souvent : savoir qui détient tes données, puis leur adresser une demande claire.
Moteurs de recherche, réseaux sociaux, annuaires, courtiers en données : beaucoup d'acteurs agrègent et revendent des informations sur toi. Un audit d'empreinte numérique permet de cartographier où tu apparais et auprès de qui envoyer des demandes d'accès ou d'effacement.
Une fois que tu sais qui détient tes données, tu peux leur envoyer une demande par e-mail ou via leur formulaire contact / RGPD. Une demande claire, datée, avec ton identité et la mention « exercice de mes droits RGPD (article 15 ou 17) » suffit souvent. L'organisme a en principe un mois pour répondre.
Si l'organisme refuse ou ne répond pas dans les délais, tu n'es pas sans recours.
Tu peux saisir la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) en France, ou l'autorité du pays où tu résides. Elles peuvent enjoindre à l'organisme de respecter tes droits et, en cas de manquement grave, prononcer des sanctions. Tu peux aussi, selon les cas, contacter une association de défense des consommateurs ou un avocat spécialisé.
Nous nous appuyons sur le droit européen pour t'aider à faire appliquer tes droits, en particulier le droit à l'effacement (article 17).
Nous cartographions où tu apparais en ligne (web public, courtiers, fuites de données, réseaux sociaux) pour que tu saches à qui adresser tes demandes.
Nous rédigeons et envoyons pour toi les courriels ou formulaires nécessaires, avec l'autorisation demandée, pour que les organismes traitent tes demandes dans les règles.
Tu choisis quoi effacer (tout, certains types de sites, ou des courtiers précis). On s'occupe du reste pour toi et tu suis l'avancement dans ton espace.